8月25日，市民王先生專(zhuān)程來(lái)到交發(fā)集團(tuán)公交公司客運(yùn)換乘中心將一封感謝信交于工作人員手中，對(duì)15路駕駛員孟祥全師傅拾金不昧的善舉表達(dá)誠(chéng)摯的感謝。

據(jù)悉，王先生于當(dāng)日上午9時(shí)53分在火車(chē)站乘坐15路公交車(chē)，下車(chē)后才發(fā)現(xiàn)一時(shí)疏忽將手機(jī)遺忘在公交車(chē)上，想到老伴的醫(yī)院就診記錄都在手機(jī)里保存，找不到手機(jī)就診資料很難補(bǔ)辦，將會(huì)影響后續(xù)的醫(yī)院就診。抱著試試看的心態(tài)王先生撥打了自己的手機(jī)號(hào)碼，沒(méi)想到電話(huà)很快就被接通。“我是15路公交車(chē)司機(jī)，車(chē)牌號(hào)碼是魯D99097，現(xiàn)在婦幼保健院站臺(tái)侯點(diǎn)，還不到發(fā)車(chē)時(shí)間，等您來(lái)領(lǐng)取”，當(dāng)電話(huà)那頭傳來(lái)公交駕駛員孟祥全的聲音后讓他徹底放下心來(lái)，王先生連忙按照孟師傅提供的地點(diǎn)順利趕到認(rèn)領(lǐng)回手機(jī)。

事后王先生心里十分感激，遂寫(xiě)感謝信一封親自送到公司，感激的說(shuō)道：“感謝孟師傅拾金不昧的高尚品德，感謝公交公司培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛員”。

一封感謝信不僅表達(dá)了對(duì)公交駕駛員高尚品德的感謝，更反映出乘客對(duì)公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。小窗口，大服務(wù)，交發(fā)公交人以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守為民初心，用細(xì)心、熱心的舉動(dòng)溫暖感動(dòng)著市民乘客，用小善傳遞著大愛(ài)，持續(xù)扮靚流動(dòng)的城市文明服務(wù)窗口形象。