鄉(xiāng)村好時節(jié)·滕州微山湖紅荷濕地文化旅游季于7月19日隆重開幕。為滿足市民及游客在“紅荷節(jié)”期間游玩、觀光等出行需求,交發(fā)集團公交公司精心組織、周密部署、多措并舉做好安全運營、文明服務(wù)和運力保障等工作,全力為市民、游客提供文明、安全、快捷、舒適的出行環(huán)境。
全面檢查,確保乘客平安出行。“紅荷節(jié)”前夕,公司對運營車輛進行了全方位安全隱患和車輛機務(wù)技術(shù)狀況排查,重點對車輛動力系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電路、輪胎等多個方面進行全面性檢查,及時進行隱患排除,確保車輛技術(shù)狀況良好,做到“病車”不上路、隱患不出場。
精心組織,護航游客便捷出行。7月19日和20日,公司精心籌備7臺旅游大巴車保障開幕式運輸任務(wù)。“紅荷節(jié)”期間(7月—9月),對2路、9路、20路3條客流密集線路末班運營時間由18:00延時至20:00。在“紅荷之夜”·文化惠民展演和2024滕州汽車機車旅游大會期間,對途經(jīng)龍泉廣場的6路、9路、30路、39路等線路,根據(jù)客流變化加密班點,同時增加應(yīng)急運力,全力滿足市民游客出行需求。
真情服務(wù),展現(xiàn)上善公交形象。針對節(jié)日期間外地游客較多,人員密集特點,公司結(jié)合以往大型活動保障方案經(jīng)驗,強化公交營運駕駛員行車安全和服務(wù)意識的教育培訓,做到“行駛穩(wěn)起步、穩(wěn)駕駛、穩(wěn)進站;熱心幫助乘客,耐心解答乘客問詢,真心解決乘客困難;語氣輕柔、儀表大方,乘客上車要迎客、耐心解答要微笑、不急不躁要靜心、服務(wù)宣傳要到位”,確保以最優(yōu)狀態(tài)迎接各地游客,充分展現(xiàn)公交窗口形象。
紅荷節(jié)”期間,我們將以嚴謹?shù)膽B(tài)度和高效的服務(wù),嚴格的標準和便捷的舉措堅守工作崗位,用實際行動擦亮“中華善城、現(xiàn)代滕州”的城市名片。