7月8日夜晚，我市遭遇強降雨天氣，市區(qū)多處路段積水嚴重導致交通受阻，交發(fā)集團師生定制公交全力克服困難，竭力為學生提供善心暖心貼心服務(wù)，呵護學生安全回家，讓廣大學子和家長在風雨中感受到公交溫暖。

信息暢通，家長放心。受暴雨影響，定制公交發(fā)車時間、運營路線要進行臨時變更，為避免家長擔心，學生定制公交及時在定制微信聯(lián)絡(luò)群發(fā)布發(fā)車時間、車輛實時繞行路線等信息，方便家長知曉車輛實時運行情況，并保持通訊暢通隨時回應家長問詢，確保學生安全。

冒雨接送，安全到家。老二中005號線姜翔皓師傅駕駛的車輛在雨中被困，學生獨自下車回家不安全，他第一時間聯(lián)系學生家長，不顧自身淋雨，冒雨牽著學生的手步行通過深水路段，分別把5名學生送到了小區(qū)門口，確保了學生安全回到家長身邊。

臨時到“家”，學生暖心。老二中009號線張恒師傅10：25發(fā)車，通過多次繞行，將平行路以東部分學生安全送到家。11：52多方詢問并嘗試不同路段，所有通往平行路以西的道路都無法通過，考慮到次日學生們還要參加期末考試，時間已經(jīng)很晚了會影響學生們的休息。張恒師傅將此情況匯報公司，并逐一和學生家長聯(lián)系溝通取得家長的同意，將學生帶回自己家以便學生們能及時休息。凌晨00：05到家后，張恒師傅和家人熱情招待，精心準備了洗漱用品，安排了休息場所，次日早晨張恒師傅準時將這幾名學生送回了學校。

雨水無情人有情，學生定制公交以高度的責任感和使命感堅守崗位，為學生提供善心暖心貼心出行服務(wù)，贏得了家長和學校的廣泛贊譽，充分展現(xiàn)了交發(fā)人的職業(yè)素養(yǎng)和責任感，也體現(xiàn)了交發(fā)人在應對突發(fā)事件時的應急能力和社會責任。