即將到來的“五一”假期，是今年繼春節(jié)后第二個較長假期，氣候適宜，加之近期短視頻流量帶來了我市文旅活動精彩紛呈，預(yù)計旅游、探親、美食打卡等客流將大幅提升，為滿足“五一”假期旅客集中出行需求，交發(fā)集團國運公司提前謀劃，精心組織，確保旅客出行順心舒心。

汽車總站積極做好大客流運輸組織和應(yīng)急預(yù)案，針對車輛技術(shù)狀況開展了隱患排查和整治，結(jié)合客流規(guī)律，精準(zhǔn)調(diào)配運力，通過加大熱點線路運力投放、開辟臨時發(fā)車區(qū)等方式，合理安排崗位工作人員和發(fā)車數(shù)量。引導(dǎo)旅客使用“滕州汽車總站”微信公眾號或山東e出行官方購票平臺辦理相關(guān)客票業(yè)務(wù)。適時調(diào)整窗口售、退、改功能，并設(shè)置多部自動售票、取票設(shè)備，由專門的導(dǎo)乘人員協(xié)助取售票，避免旅客滯留。

同時，公司在候車大廳加強保潔、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)保障，做好對候車旅客安全宣傳提示，重點加強老人兒童、情緒明顯異常等旅客行為關(guān)注，強化現(xiàn)場應(yīng)急處置，切實提高客運服務(wù)質(zhì)量，改善旅客出行體驗，確保圓滿完成“五一”假期運輸服務(wù)保障任務(wù)。