11月18日，大型車輛過戶業(yè)務(wù)代表趙女士將一面“工作認(rèn)真服務(wù)熱情 盡心盡力為民服務(wù)”的錦旗送到交發(fā)集團(tuán)恒通公司機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站窗口，并對(duì)他們優(yōu)質(zhì)、便捷、細(xì)致、熱情的服務(wù)表示由衷地感謝。
趙女士表示，在辦理大車過戶業(yè)務(wù)時(shí)，因車輛錯(cuò)時(shí)裝貨的緣故，車輛查驗(yàn)完后到綜合大廳窗口辦理受理業(yè)務(wù)時(shí)，每次都會(huì)到臨近下班時(shí)間，但窗口工作人員堅(jiān)持本著“一次辦好、一站完結(jié)”的原則，在保證審核質(zhì)量的前提下，延時(shí)加班加速，高效地完成辦結(jié)，以最快最優(yōu)的服務(wù)讓群眾滿意。
一面錦旗不僅是辦事群眾對(duì)窗口服務(wù)的肯定，更是對(duì)窗口服務(wù)人員的鞭策�！胺⻊�(wù)提升暖人心，群眾感謝送錦旗”的故事只是恒通公司服務(wù)窗口工作的一個(gè)縮影。恒通公司始終堅(jiān)持“小窗口、大舞臺(tái)”的工作理念，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，在實(shí)干中提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，補(bǔ)齊服務(wù)短板，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升工作質(zhì)效，讓服務(wù)營商環(huán)境得到不斷優(yōu)化提升。