5月26日下午，市民胡女士將一面印有“拾金不昧品德好 服務(wù)質(zhì)量暖人心”的錦旗送到交發(fā)集團(tuán)公交公司一車隊辦公室，向K109路駕駛員高凱師傅表示感謝。

據(jù)了解，5月24日早晨，胡女士乘坐K109路去山亭上班，在山亭十八中中學(xué)站點(diǎn)下車時，不慎將手機(jī)落在公交車上。由于手機(jī)內(nèi)存有重要工作資料，胡女士急忙利用同事手機(jī)向公交服務(wù)熱線求助。熱線工作人員立即與高師傅聯(lián)系，得知手機(jī)已被K109路駕駛員高師傅妥善保管，9:30分左右高師傅的車會到達(dá)山亭十八中站點(diǎn)，隨即雙方約定好時間順利將手機(jī)歸還給胡女士。手機(jī)失而復(fù)得，胡女士萬分激動，特意送來一面錦旗，以表感謝。

事雖小，卻正能量滿滿。在公交一線，很多駕駛員像高凱師傅一樣，在盡心盡力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，以身作則踐行著“公交車是老百姓的私家車，公交駕駛員是老百姓的專職司機(jī)”的服務(wù)理念，兢兢業(yè)業(yè)開好車，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)，用實際行動為市民提供安全、舒心、便捷的出行環(huán)境。